Suporte

Escreva para suporte@decorfala.com. Respondemos em português, inglês ou espanhol.

Um roteiro não importou bem

Mande o PDF (ou o texto) para suporte@decorfala.com contando o que saiu errado: falas no personagem errado, cenas faltando, indicações lidas como falas. Cada roteiro que dá problema vira um teste do importador. Na tela de revisão da importação você já pode corrigir personagens antes de salvar.

Perguntas frequentes

Preciso de conta? Não. Tudo funciona no aparelho. A conta só sincroniza iPhone e iPad.

Como consigo uma conta? Peça um convite. Você confirma o e-mail e recebe o convite quando o pedido for aprovado.

O convite diz que expirou. Ele vale 7 dias e só uma vez. Peça outro na mesma página.

Esqueci a senha. Na tela de entrar, toque em "Esqueci a senha" e siga o e-mail.

Como apago a conta? No app, em Conta e sincronização → Apagar conta. Veja a política de privacidade.

As vozes precisam de internet? Não. Elas rodam no aparelho.